Hotel Horizont GmbH Neubrandenburg, Neubrandenburg

Das Hotel hat mich positiv überrascht. Die Rückerstattung meines Zimmers erfolgte proaktiv und unkompliziert durch das Management, was die Freundlichkeit und den Kundenservice des Hauses unterstreicht. Ein kleiner Nachteil könnte die Lage außerhalb des Stadtzentrums sein, aber das wird durch die großzügige Handhabung des Managements ausgeglichen.

Das Hotel hat einen hervorragenden Kundenservice, da die Verwaltung proaktiv Kontakt aufgenommen hat und mir die Kosten ohne Anfrage vollständig erstattet hat. Dies zeigt ihre Großzügigkeit. Unglücklicherweise gab es keine weiteren Informationen zu den Zimmern oder anderen Annehmlichkeiten.

Das Hotelmanagement war äußerst großzügig und hat proaktiv Kontakt aufgenommen, um mir eine vollständige Rückerstattung zu geben, ohne dass ich darum bitten musste. Das zeigt ein hohes Maß an Kundenservice und Aufmerksamkeit. Insgesamt war dies eine erfreuliche Erfahrung, die mir sehr positiv in Erinnerung bleiben wird.

Das Hotel hat einen großartigen Kundenservice, da die Verwaltung proaktiv auf uns zugegangen ist und uns ohne Nachfrage eine volle Rückerstattung gewährt hat. Es zeigt ihre Großzügigkeit und Engagement für die Gäste. Bedauerlicherweise gab es keine weiteren Annehmlichkeiten oder Einrichtungen zu erwähnen, was etwas enttäuschend war.

Ich hatte eine positive Erfahrung mit dem Hotel, da die Verwaltung proaktiv Kontakt aufnahm und mir den Betrag vollständig zurückerstattete, ohne dass ich darum bitten musste. Das zeigt wirklich ihre Großzügigkeit und ihren hervorragenden Kundenservice. Es gab jedoch keine spezifischen Informationen zu den Zimmern oder anderen Annehmlichkeiten.